Метод социометрии выявляет. Методика социометрии

«Социометрия» переводится как «социальное измерение». Данная диагностика позволяет вожатому быть в курсе протекающих в отряде процессов межличностного внутригруппового общения. Не секрет, что полученные данные дадут возможность педагогу определить степень сформированности группы, вовремя корректировать свою внутригрупповую работу с детьми.

Различают несколько вариантов проведения этой диагностики. Но все предложенные методики адаптированы к возрасту детей, отдыхающих в ДОЛ.

Вариант 1 3 . Методика предложена американским психологом Дж. Морено и предназначена для оценки межличностных отношений неформального типа: симпатий и антипатий, привлекательности и предпочтительности.

Инструкция. Ребятам раздаются листочки. Дети подписывают каждый свой лист. Далее предлагается перечислить тех товарищей по группе, с которыми каждый из них хотел бы общаться и сотрудничать в различных видах деятельности. Например:

1. Кого из членов отряда ты бы пригласил на свой День рождения?

2. С кем из членов отряда ты бы отправился в кругосветное путешествие?

Как правило, ребятам предлагается выбрать не больше трех товарищей из отряда. Их фамилии пишутся в именительном падеже.

Обработка результатов. Результаты представляют в форме матриц (таблиц), которые составляет сам вожатый. Для каждого вопроса составляется отдельная матрица.

Таблица 16. Пример заполненной матрицы

Кого выбирают Кто выбирает	Алексеев	Николаева	Семенова



Алексеев
Николаева

Семенова

Первый столбец матрицы содержит фамилии ребят, которые выбирают. Первая строка матрицы содержит фамилии тех, кого выбирают. И в том, и другом случае фамилии изложены в одном и том же порядке.

Цифра «1» ставится в столбец того члена отряда, которого рассматриваемый испытуемый выбрал в первую очередь, цифра – «2», который был выбран вторым, «3» – третьим.

В итоговых строках и столбцах:

ВС – количество выборов, сделанных данным человеком;

ВП – сумма выборов, полученных данным человеком;

ВВ – количество взаимных выборов.

Сумма выборов, полученных каждым человеком (ВП), является мерилом его положения в системе межличностных отношений.

Если человек получил наибольшее количество выборов – он относится к числу «звёзд».

Если получил среднее количество выборов – к «предпочитаемым».

Если меньше среднего числа выборов – к «пренебрегаемым».

Если не получил ни одного выбора – к «изолированным».

Удовлетворённость ребенка собственным положением в отряде определяется по коэффициенту:

Так, если ВВ =0, а число выборов, сделанных человеком 3, и К =0/3=0, то следует предположить, что у него могут быть проблемы в межличностных отношений.

Уровень благополучия взаимоотношений (УБВ ) вычисляется по следующей формуле:

Низкий : «звёзды»+ «предпочитаемые» < «пренебрегаемые» + «изолированные».

Средний : «звёзды»+ «предпочитаемые» = «пренебрегаемые» + «изолированные».

Высокий : «звёзды»+ «предпочитаемые» > «пренебрегаемые» + «изолированные», для которого характерны достаточно стабильные, ровные, доброжелательные отношения в коллективе. Но при этом следует очень внимательно отнестись к наличию изолированных и пренебрегаемых и постараться внести необходимые коррективы в межличностные отношения в отряде, предварительно разобравшись в причинах имеющихся проблем.

Результаты трех составленных матриц оцениваются совместно. Для этого необходимо просуммировать полученные значения ВП , ВВ , ВС – по всем трем матицам.

Пример интерпретации результатов. В качестве примера проведем социометрическое изучение звена из 7 человек, в состав которого входят: Иванов, Петров, Сергеев, Алексеев, Николаева, Славина, Семенова (возраст 13-14 лет). Рассмотрим ответы на вопрос: «С кем бы ты полетел на Луну?»

Варианты выборов представлены в составленной матрице для данного вопроса (Таблица 16).

Максимальное количество выборов (4) получил Иванов. По числу выборов он явная «звезда». По всей видимости, он является лидером звена.

Меньше всего выборов у Семеновой (2). При среднем числе выборов по данному звену (3). Таким образом, Семенову можно отнести к пренебрегаемым. Поэтому вожатому необходимо очень внимательно отнестись к Семеновой – вероятно, у нее могут иметь место проблемы в межличностных взаимоотношениях с ребятами. Кроме того, у нее нет ни одного взаимного выбора.

Пожалуй, и у «звезды» звена Иванова тоже есть проблемы, возможно, личного характера. Он выбирает Николаеву. А она его – нет.

В целом, на первый взгляд, уровень благополучия взаимоотношений в звене можно оценить как достаточно высокий:

«звезд» – 1;

«предпочитаемых» – 5;

«пренебрегаемых» – нет;

«изолированных» – нет.

Таким образом: 1+5>1

Но настораживает то, что имеет место очень низкий коэффициент удовлетворенности у ребят группы. У 3-х человек он приравнивается к «нулю», а у остальных ниже 0,5. Это говорит о том, что, скорее всего, дети общаются не с теми, с кем им хотелось бы. Возможно, что у Николаевой и Сергеева отсутствуют проблемы в межличностных отношениях, т.к. их приоритетные выборы совпали.

Методические рекомендации. Как видим, данных для анализа и размышлений более чем достаточно. Для большей эффективности методики внимательно приглядитесь к ребятам во время коллективных игр, творческих дел, в свободное время. Ваши наблюдения дополнят сложившуюся картину и подскажут, кому из детей и в чем нужна ваша помощь.

Чтобы дети не догадывались о проводимом исследовании, лучше, если социометрию вы проведете в форме игры, например, формирование команды для полета на Луну. В противном случае они будут ожидать от вас результатов, которые для многих могут стать источником переживаний, источником психологической травмы.

Результаты подобных тестов, опросов и другие методы, ориентированные на изучение межличностных отношений в коллективе, оценку индивидуальных качеств детей, не должны выноситься на обсуждение отряда и используются вожатым только в целях корректирования воспитательной деятельности.

Глава 3 Социометрия

3.1. Социометрия как метод исследования

При изучении групп используются различные социологические методы. Одним из наиболее эффективных является социометрия. Автором данной методики является американский психолог, доктор медицины Джейкоб Леви Морено (1889–1974).

Социометрия – совокупность методик исследования психоэмоционального отношения друг к другу членов социальных групп, внутригрупповых связей, иерархии, лидерства и т.д., применяемых в целях улучшения микроклимата в коллективе. Социометрия представляет собой отрасль социальной психологии, изучающую межличностные отношения, уделяя преимущественное внимание их количественному измерению.

После проведения социометрии и анализа результатов можно повысить производительность труда, смягчить рабочие и личностные конфликты, изменить порядок принятия групповых решений. Социометрия позволяет получить информацию о процессах функционирования, развития групп, помогает в комплектовании коллективов новыми работниками, повышает эффективность их деятельности.

Социометрические методики используются в первую очередь для выявления:

– неформальных лидеров коллектива, т.е. таких не наделенных установленной властью членов группы, которые оказывают наибольшее воздействие на своих коллег;

– «изгоев» коллектива, т.е. людей, отвергаемых большинством своих коллег;

– характера социально-психологического климата в коллективе и возможности его улучшения;

– дифференциации коллектива на различные группировки и их лидеров;

– причин конфликтов, вызванных какими-либо проблемами (низкой зарплатой, отсутствием личностного роста, неудовлетворенностью начальством, рабочим местом и т.д.) или какими-либо членами коллектива, отличающимися повышенной конфликтностью.

Проведение социометрии начинается с создания социометрических критериев, т.е. вопросов, которые задаются членам коллектива с целью выяснения взаимоотношений между ними. Поскольку отношения между людьми всегда сложны, противоречивы и изменчивы, постольку выбор критерия становится задачей, требующей при своем решении знания общих законов функционирования малых групп и владения техникой измерения. Социометрический критерий должен являться своеобразным индикатором взаимоотношений в группе.

Социометрический критерий, будучи одним из вопросов анкеты или интервью, в своем строении и форме должен удовлетворять общим требованиям, предъявляемым к вопросам социологических анкет. Одновременно на него распространяются и другие требования. Социометрический критерий должен:

– нацеливать субъекта на выбор либо отвержение другого члена группы на основе заданной задачи совместной деятельности;

– не допускать ограничений того, кто из членов группы может быть выбран или отвергнут в пределах группы, границы которой субъекту обязательно известны;

– быть понятным всем членам группы и интересным если не всем, то большинству;

– включать в себя предложения по выбору или отвержению, сформулированные так, чтобы в реакциях членов группы проступало их эмоционально-психологическое отношение;

– убеждать человека в практической направленности опроса, в возможности участия в создании, реорганизации группы.

Критерии разделяются на два основных класса: коммуникативные и гностические. Коммуникативные используются для того, чтобы описать, замерить реальные или воображаемые отношения в группе, выявить, как каждый член группы видит свое непосредственное окружение. Гностические предназначены для отражения представления человека о том, как он видит свою роль, свою позицию в группе – кто, по мнению субъекта, выберет его для совместного решения той или иной групповой задачи, кто – отвергнет. По гностическим критериям можно определить и понимание человеком закономерностей функционирования группы, и видение процессов общения между людьми, входящими в нее. В этой статье не будут рассматриваться вопросы, основанные на гностическом критерии, так как они в значительной степени субъективны и дают скорее оценку человеком самого себя, чем оценку группы и коллег.

Критерии также подразделяются на официальные и неофициальные. Первые замеряют межличностные отношения на уровне формальной структуры группы, производственных отношений, сугубо служебных обязанностей. Вторые позволяют определить неформальные отношения внутри изучаемого коллектива. Примером официального критерия является вопрос: «Кого вы считаете лидером вашей группы?», неофициального: «Кого бы вы пригласили на свой день рождения?»

В наших примерах критерии сформулированы в позитивной форме, т.е. ориентированы на определение системы предпочтений, выборов. Вместе с тем на практике применяются и негативные критерии, фиксирующие отрицательное отношение одного человека к другому.

Часто используют дихотомический критерий, т.е. использование пары вопросов, один из которых позитивный, а второй – негативный. Это позволяет более точно определить взаимоотношения в малой группе, в которой зачастую складываются не только доброжелательные отношения между коллегами. Примером дихотомического критерия может служить такая пара вопросов: «Кого вы считаете лидером вашей группы?» (положительная часть критерия); «Кто в меньшей степени подходит на роль лидера вашей группы?» (отрицательная часть критерия).

Легко понять, что на основе одного социометрического критерия невозможно дать обоснованную картину межличностных отношений в группе. С другой стороны, чрезмерно большое число критериев способно утомить отвечающих и снизить их заинтересованность. Нецелесообразно увеличение критериев свыше семи-восьми.

Важным является ограничение количества возможных выборов. Неверно будет как не написать ни одной фамилии по какому-либо вопросу, так и указать всех членов группы, кроме себя. Социометрия предполагает непараметрический и параметрический подход. В первом случае отвечающий выбирает столько своих коллег, сколько считает нужным. Во втором случае предлагается выбор с заранее заданным ограничением в количестве названных людей (например, испытуемому предлагается выбрать из пятнадцати человек только двоих или троих). Лимит выборов позволяет снизить вероятность появления спонтанных реакций, непродуманных ответов. Обычно считается, что испытуемый может не использовать все выборы, если не видит в этом необходимости, но должен выбрать хотя бы одного человека.

3.2. Социометрическая анкета

При социометрическом опросе каждому опрашиваемому вручаются социометрическая анкета (социометрическая карточка) и список членов группы.

Для удобства работы и простоты последующей обработки (если численность группы достаточно высока) фамилии членов группы могут шифроваться либо кодироваться номером в списке группы.

Социометрическая карточка, как и любая анкета, начинается с обращения, в котором объясняются цели опроса, его смысл и формулируется просьба об участии в опросе и указании своей фамилии. Далее четко излагается информация о том, как заполнять карточку, имеется или нет ограничение на выбор, и если да, то каково оно.

Например, карточка для проведения социометрии с дихотомическим критерием может быть оформлена в следующем виде.

продолжение таблицы

Первая пара вопросов, предложенных членам коллектива, направлена на изучение организационной структуры группы.

– Вопрос «Кого вы считаете лидером вашей группы?» направлен на выявление тех членов коллектива, которых большинство испытуемых считают лидерами группы. Это означает, что испытуемые, набравшие наибольшее число баллов по этому показателю, имеют лидерский потенциал.

– Вопрос «Кто в меньшей степени подходит на роль лидера вашей группы?» направлен на определение испытуемых, которых другие члены группы не видят в роли лидеров, т.е. тех работников, которые не имеют ярко выраженного лидерского потенциала.

Вторая пара вопросов направлена на изучение неформальных отношений между членами группы.

– Вопрос «Кого бы вы пригласили на свой день рождения?» направлен на изучение предпочтений общения членов группы в неформальной обстановке, за пределами работы.

– Вопрос «Кого бы вы не пригласили на свой день рождения?» направлен на определение таких членов группы, которые являются наименее предпочитаемыми в неформальной обстановке.

Третья пара вопросов направлена на определение эмоциональной структуры общения в группе.

– Вопрос «С кем из членов вашей группы вы предпочитаете общаться?» направлен на определение эмоционального лидера группы, который является наиболее предпочитаемым в общении.

– Вопрос «С кем из членов вашей группы вы общаетесь менее всего?» направлен на изучение членов группы, с которыми другие члены группы предпочитают не общаться.

Четвертая пара вопросов направлена на изучение группового мнения и основных участников его формирования.

– Вопрос «К чьему мнению вы всегда прислушиваетесь?» направлен на выявление тех членов группы, которые активно участвуют в формировании группового мнения. Мнение этих испытуемых является наиболее ценным для коллектива.

– Вопрос «Чье мнение для вас совершенно безразлично?» направлен на выявление лиц, не участвующих в формировании группового мнения. Мнение данных членов группы является наименее авторитетным и веским для остальных испытуемых.

Пятая пара вопросов направлена на изучение конфликтности группы, участников возникающих конфликтов.

– Вопрос «Кто реже всего является зачинщиком и (или) участником конфликтов?» направлен на изучение наименее конфликтных членов группы, которые реже всего являются участниками споров и ссор.

– Вопрос «Кто чаще всего является причиной возникновения конфликтов?» направлен на выявление наиболее конфликтных членов группы, становящихся источником спорных ситуаций.

3.3. Оформление и анализ результатов опроса

Результаты опроса заносятся в социоматрицу , представляющую первичную информацию и упрощающую последующую математическую обработку собранных данных. Матрица представляет собой таблицу, в которую по строкам помещают ответы каждого из членов группы. Отметим, что проще составлять две отдельные социоматрицы для каждой пары вопросов: для положительных и отрицательных выборов.

Приведем пример социоматрицы для группы, состоящей из пяти человек (число выборов в данном случае будет ограничено одним человеком).

Анализ социоматрицы многое говорит о взаимоотношениях в группе: сколько выборов делают испытуемые, кого они выбирают, кто имеет больше всего полученных выборов, кто чаще всего отвергается.

Еще одним, более наглядным способом представления результатов социометрического исследования являются социограммы . Наиболее распространенным видом социограммы является круговая социограмма, на которой все члены группы располагаются по окружности, внутри которой отражаются различного рода связи между ними.

Желательно располагать лидеров группы ближе к центру окружности, а отвергаемых членов группы выносить за пределы круга. В таком случае социограмма становится еще более наглядной. Кроме того, мы можем убедиться в том, что решение разделить социоматрицы для положительных и отрицательных выборов было правильным. Размещение всех членов коллектива и связей между ними по обоим параметрам для группы численностью 20–30 человек может привести к тому, что построить социограмму будет невозможно.

Социограмма для уже рассмотренной нами группы будет выглядеть следующим образом:

На приведенном примере социограммы мы можем сразу же определить, кто является лидером группы по данному вопросу, кто наиболее близок к нему, а кто отвергается группой.

Кроме того, графическое представление результатов позволяет отразить и взаимные выборы членов группы. В случае с нашим примером взаимная положительная связь образуется между Работником 2 и Работником 3.

Естественно, что наш пример достаточно прост. В реальной группе число таких связей будет значительно большим, а это означает, что на социограмме можно будет увидеть не только связи между двумя людьми, но и связи между несколькими людьми. С помощью этого исследователь сможет определить наличие и силу группировок в рамках изучаемой группы.

3.4. Основные социометрические индексы

Количественными характеристиками межличностных отношений являются социометрические индексы , или коэффициенты, которые можно разделить на два класса.

Первый класс – это персональные социометрические индексы . Они отражают индивидуальные социально-психологические свойства личности, проявляющиеся в отношении к членам группы. После того как такой индекс вычислен, с ним можно производить все операции, допустимые для количественных переменных.

Второй класс включает в себя групповые индексы , характеризующие группу в целом. Приведем некоторые из наиболее распространенных персональных и групповых индексов.

Существуют следующие три наиболее распространенных персональных социометрических индекса.

1. Социометрический статус отражает отношение членов группы к каждому ее представителю. Индекс социометрического статуса личности в группе определяется следующим образом:

где ? (+) – сумма положительных выборов, данных этой личности группой;

? (-) – сумма негативных выборов, полученных этой личностью от группы;

N – количество членов группы.

Максимально высокий социометрический статус личности равен «плюс 1», а максимально низкий – «минус 1». Первый возможен в случае только позитивного избрания личности всеми другими членами группы, а второй – в ситуации негативной оценки личности всеми сотрудниками без исключения.

Одновременно возможно исчисление положительного и отрицательного статуса, которые являются составными частями общего социометрического статуса:

2. Индекс эмоциональной экспансивности характеризует то, как человек относится к окружающим его членам группы, насколько он активен в своих выборах. Данный индекс определяется на основе суммарных данных матрицы, находящихся в ее правой стороне, исходя из следующей формулы:

где ? (+) – сумма положительных выборов, отданных данным испытуемым другим членам группы;

? (- ) – сумма отрицательных выборов, отданных данным испытуемым другим членам группы;

N – количество членов группы.

Возможно также применение индексов положительной и отрицательной экспансивности:

где ? (+ ) – сумма позитивных выборов, отданных личностью другим членам группы;

? (-) – сумма аналогичных выборов, имеющих негативный смысл;

N – количество членов группы.

3. Индекс объема взаимодействия представляет каждого члена группы одновременно и как выбираемого, и как выбирающего. Он определяется по формуле:

Используются следующие групповые социометрические индексы.

1. Индекс социометрической когерентности характеризует меру связанности группы по выделенному критерию, силу взаимных контактов, но без учета их направленности:

Из формулы понятно, что индекс социометрической когерентности является средней арифметической двух рассмотренных выше персональных индексов – социометрического статуса и эмоциональной экспансивности.

2. Индекс взаимности измеряет сплоченность группы, проявляющуюся в количестве взаимных положительных связей, и определяется по формуле:

3. Индекс референтности :

4. Индекс интегрированности группы - итог деления общей суммы позитивных выборов на общее число всех сделанных всеми членами группы выборов.

5. Индекс взаимных симпатий – результат деления всех взаимных позитивных выборов на число членов коллектива.

6. Индекс взаимных антипатий – величина, образующаяся соотнесением суммы взаимных негативных выборов и численности группы:

7. Индекс конфликтности группы позволяет определить конфликтность на основании сделанных негативных выборов. Он рассчитывается по формуле:

где ? V(–)гр - сумма взаимных негативных выборов всех членов группы;

? (–)гр - сумма односторонних негативных выборов в группе;

N - количество членов группы. Данный текст является ознакомительным фрагментом. автора

Из книги Мистический космос. Путеводитель по тонкоматериальным мирам и параллельным пространствам автора Файдыш Евгений Александрович

Из книги Мистический космос. Путеводитель по тонкоматериальным мирам и параллельным пространствам автора Файдыш Евгений Александрович Из книги Манипулирование личностью автора Грачев Георгий

ЧАСТЬ I. ТАЙНОЕ ПРИНУЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ КАК СПОСОБ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Глава 1 Глава 1 Эволюция технологий власти На протяжении тысячелетий и особенно последних столетий происходила эволюция и совершенствование технологий власти и социального управления в обществе.

автора Левитт Стивен Дэвид

Из книги Суперфрикономика автора Левитт Стивен Дэвид

Из книги Магия чисел [Моментальные вычисления в уме и другие математические фокусы] автора Бенджамин Артур

автора Лешутина Ирина

Глава 5 Упражнение (вариант) ? Ситуация 1. Как отпроситься с работы (разговор с руководителем) Неудача просительницы обусловлена тем, что она нарушила правило № 1 (правило Гомера). Прежде всего, в ее доводы вкрался слабый аргумент (ее мужа не отпустили, потому что у него

Из книги Риторика. Искусство публичного выступления автора Лешутина Ирина

Глава 6 Тест 4. Речевые барьеры при общении Если Вы сразу ответили ДА на все вопросы (кроме 5, 9 и 13), значит Вы способны ясно и кратко излагать свои

Из книги Риторика. Искусство публичного выступления автора Лешутина Ирина

Глава 7 Упражнение (вариант) Напишите конкретный и абстрактный тосты с использованием афоризмов. Кто-то сказал: возьми от жизни все, но на всякий случай запомни, где брал. Я всегда буду помнить этот гостеприимный дом, где мне радостно и интересно среди добрых, веселых и

Из книги Психология отношений межличностной значимости автора Кондратьев Юрий Михайлович

Социометрия Социометрическая методика – одна из самых распространенных и наиболее широко применяемых в мировой социально-психологической исследовательской практике. Подобная популярность социометрии вполне объяснима в связи с тем, что используемое в рамках данной

Из книги Обыкновенное чудо, или Основы магии стихий автора Хольнов Сергей Юрьевич

Из книги Как вырастить сына. Книга для здравомыслящих родителей автора Сурженко Леонид Анатольевич

Из книги Теория стаи [Психоанализ Великой Борьбы] автора Меняйлов Алексей Александрович

Глава шестьдесят вторая ПОСЛЕСЛОВИЕ (Хотя последняя глава еще впереди) Вот, собственно, почти все. Таков наш трехцентровый мир, в котором позднего Фрейда толпа окрестила выжившим из ума стариком, Льва Николаевича даже собственные дети называли сумасшедшим, зато его жену

Метод социометрических измерений или Социометрия используется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.Основоположник социометрии известный американский психиатр и социальный психолог Джекоб Морено.

Метод социомтерических измерений позволяет получить информацию о:

социально-психологических отношениях в группе;
статусе людей в группе;
психологической совместимости и сплочённости в группе.

В общем виде задачей социометрии является изучение неофициального структурного аспекта социальной группы и царящей в ней психологической атмосферы.

Теоретические основы

Термин "Социометрия" возник в конце XIX в. в связи с описанием возможных способов измерения социального влияния одних групп людей на другие. Теоретическое и идеологическое обоснование социометрии как метода познания и измерения социальных явлений дал Я.(Дж).Л.Морено. Во-первых, социометрия есть общая теория социальных групп; во-вторых, социометрия означает всякое измерение всех социальных отношений; в-третьих, социометрией называется математическое изучение психологических свойств населения, экспериментальная техника и результаты, полученные при применении количественного и качественного метода. Объектом социометрической теории являются реально существующие малые социальные группы, имеющие достаточный опыт совместной групповой жизни. Предметная область социометрии - эмоциональные отношения людей в группах (симпатии, неприязнь, безразличие). Созданная на основе взглядов К.Маркса, О.Конта и 3.Фрейда, социометрия противопоставляется как бихевиоризму, наблюдающему лишь внешнее поведение людей, так и фрейдизму с его акцентом на внутренних, глубинных процессах человеческого поведения. По Морено, эмоциональные отношения людей в группах представляют атомистическую структуру структуру обществава, которая недоступна простому наблюдению и может быть вскрыта только с помощью социальной микроскопии. "Микросоциология, писал Морено, фактически возникла с появлением моей теории "социальной микроскопии". В соединении с социометрическими приемами она положила начало теоретическим и практическим основам микросоциологии". Изучение "первичных атомистических структур человеческих отношений" рассматривалось Морено как "предварительная и необходимая основная работа для большинства макросоциологических исследований". Одно из центральных понятий этой теории - теле, - термин, означающий простейшую единицу чувства, передаваемую от одного индивида к другому, детерминирующую количество и успешность межличностных отношений, в которых они вступают.

Суть "общей теории социометрии" состоит в утверждении того, что социальные системы являются притягательно-отталкивающе-нейтральными системами, включающими в себя не только объективные, внешне проявляемые отношения (макроструктура), но и субъективные, эмоциональные отношения, часто невидимые внешне (микроструктура). Цель социометрической теории сформулировать законы эмоциональных отношений в группах.

Основные положения теории Морено

Социальный атом общества - это не отдельный индивид, а их сосуществование;
Закон социальной гравитации: сплочённость группы прямо пропорциональна влечению участников друг к другу;
Социологический закон: высшие формы коллективной организации развиваются из простых форм;
Социодинамический закон: внутри некоторых групп человеческие привязанности распространяются неравномерно.

История создания

Прикладная социометрия в виде специальной техники опроса и обработки данных (социометрический тест, социоматрицы, социограммы, социометрические индексы) была разработана в исследованиях по ликвидации различных конфликтов в малых группах. Она получила широкое применение среди социологов и социальных психологов во многих странах мира. Современные социологические и социально-психологические исследования малых групп и первичных (контактных) коллективов почти всегда включают в качестве основного или дополнительного метода социометрию.

Процедура проведения

Общая процедура проведения при социометрическом исследовании заключается в следующих этапах:

1-й этап

Определение целей и задач, гипотез исследования. Выбор объектов исследования.

2-й этап

Разработка социометрических критериев.

Социометрические критерии формируются в виде вопросов, ответы на которые и служат основанием для установления отношений в группе. Типы критериев:

формальные/неформальные - Формальные критерии направлены на изучение взаимоотношений в ведущем виде деятельности группы. Неформальные - изучают неформальные отношения.
двойные/одинарные - Двойные - изучают отношения партнёрства. Одинарные - изучают взаимоотношения лидерства и подчинённых.
прогностические - позволяют измерить, на сколько верно картина взаимоотношений отражается в сознании самого индивида.
сильные (или значимые)/слабые (незначимые) - Сильные выявляют наиболее глубокие, стабильные отношения, а слабые (незначимые) затрагивают поверхностные отношения.

Требования к критериям

Ограниченное количество (3-4);
логическая связь между собой;
критерии должны вызывать интерес;
смысл критериев должен быть понятен испытуемым;
критерии должны быть сформулированы как можно более конкретно, лучше на основе реальной ситуации.

3-й этап

Выбор типа процедуры социометрического исследования.

Социометрия может проводится в двух вариантах:

Непараметрическая процедура

При использовании непараметрической процедуры проведения испытуемым предлагается ответить на вопросы без ограничения количества выборов, т.е. всех, кроме самого себя. Таким образом, по любому из предложенных критериев может быть выбрано (N-1) человек - основная константа социометрии , где N - количество человек в группе.

Для непараметрической процедуры константа одинакова, как для человека, делающего выбор, так и для человека, выбор получающего.

Достоинства непараметрической процедуры:

позволяет выявить эмоциональную экспансивность каждого члена группы;
при использовании данного типа процедуры проведения делается срез всего многообразия связей в групповой структуре.

при ручной обработке результатов социометрии измерения возможны только в небольших группах (до 12 человек);
существует большая вероятность получения случайного выбора из-за аморфной системы отношений выбирающего человека с окружающими или же из-за ложных ответов, с целью продемонстрировать нормальную лояльность к окружающим и к экспериментатору.

Параметрическая процедура

Данная процедура была разработана для снижения вероятности случайного выбора. Суть процедуры состоит в ограничении количества выборов каждого их участников (обычно, для групп в 22-25 участников минимальная величина «социометрического ограничения» должна выбираться в пределах 4-5 выборов). Величина ограничения - d - называется социометрическое ограничение или лимит выборов . Введением этой величины можно стандартизировать внешние условия выборов в группах разной численности. Для этого необходимо определять величину d по одинаковой для всех групп вероятности случайного выбора. Формулу определения такой вероятности предложили в свое время Дж. Морено и Е. Дженнингс:

d={P(A)}\times{(N-1)}

где Р(А) - вероятность случайного события социометрического выбора, обычно выбирается в пределах ;

N - число членов группы.

Достоинства параметрической процедуры:

повышает надёжность полученных данных;
облегчает статистическую обработку;
позволяет стандартизировать условия выбора в группах различной численности;
как следствие, появляется возможность сравнивать взаимоотношения в разных группах.

Недостатки непараметрической процедуры:

не раскрывает всего многообразия взаимоотношений в группе;
социометрическая структура группы в результате такого подхода будет отражать лишь наиболее типичные, «избранные» коммуникации. Введение «социометрического ограничения» не позволяет судить об эмоциональной экспансивности членов группы.

4-й этап

Разработка социометрической карточки или социометрической анкеты .

При проведении социометрии, возможны два варианта:

I вариант - Социометрическое исследование является частью общего анкетирования. В таком случае социометрические критерии могут быть включены в общую систему отдельным разделом. Однако, при этом необходимо учитывать, что испытуемые в обязательном порядке должны подписывать свою анкету, а при выборе людей писать их фамилии.

II вариант - Социометрия является предметом самостоятельного изучения. Тогда порядок составления карточки может быть таким:
- готовятся списки членов группы;
- каждый человек в группе идёт в списке под определённым номером - этот номер становится его шифром.

Затем готовится и сама карточка. Она должна содержать следующие элементы:

заголовок;
инструкцию - количество необходимых выборов и способ заполнения графы выборов;
подписание карточки (разборчиво).

В ней каждый член группы Должен указать свое отношение к другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи, проведения досуга, в игре и т. д.) Критерии определяются в зависимости от программы данного исследования: изучаются ли отношения в производственной группе, группе досуга, во временной или стабильной группе.

Пример социометрической карточки

В карточке каждый член группы должен указать свое отношение к другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи, проведения досуга, в игре и т. д.) Критерии определяются в зависимости от программы данного исследования: изучаются ли отношения в производственной группе, группе досуга, во временной или стабильной группе.

При опросе без ограничения выборов в социометрической карточке после каждого критерия должна быть выделена графа, размеры которой позволили бы давать достаточно полные ответы. При опросе с ограничением выборов справа от каждого критерия на карточке чертится столько вертикальных граф, сколько выборов мы предполагаем разрешить в данной группе. Определение числа выборов для разных по численности групп, но с заранее заданной величиной Р(А) в пределах 0,14–0,25 можно произвести, пользуясь специальной таблицей:

Величины ограничения социометрических выборов

5-й этап

Непосредственно проведение социометрии. Она складывается из двух основных компонентов: инструкция и содержательные вопросы. Чаще всего психолог сам дает всем членам группы устную инструкцию и зачитывает вопросы, предлагая письменно ответить на них в специальных бланках (в них оставлено место для фамилии, стоят номера вопросов, под каждым вопросом - цифры от 1 до 5 в столбик) или просто на листе бумаги. В другом варианте психолог дает устную инструкцию, а затем раздает социометрические карточки, на которых есть краткая письменная инструкция, оставлено место для фамилии, сформулированы все вопросы и под каждым оставлено место для ответов. Преимущество второго варианта в том, что респонденты видят перед собой инструкцию постоянно, и это уменьшает (незначительно) число уточняющих вопросов.

В обоих случаях устная инструкция выполняет две очень важные функции: мотивирование участников и технические пояснения.

Мотивационная часть принципиально важна, именно она во многом определяет открытость участников опроса, их желание отвечать. Социометрическая процедура сама по себе является достаточно серьезным эмоциональным испытанием. Особенно для тех, кто занимает крайние статусные позиции: высокостатусных и непопулярных. Надо честно написать о том, кто тебе нравится и кто неприятен, зная, что в этот момент все остальные оценивают и тебя. Более того, свои высказывания надо обязательно подписать.

Снизить общую напряжённость ситуации можно и необходимо. С этой точки зрения важны следующие моменты.

необходим доверительный контакт с группой.
Стиль подачи инструкции: доброжелательный, неформальный, спокойный.
Мягкое формулирование целей тестирования.

В технической части инструкции должны быть подчеркнуты следующие моменты:

каждый заполняет свой лист самостоятельно, не советуясь ни с кем и не размышляя вслух над своими выборами;
при заполнении необходимо учитывать всех членов группы, а не только присутствующих в данный момент (для облегчения можно написать на доске или дать участникам полные списки группы);
при ответе настойчиво рекомендуется избегать вариантов типа «всех», «любого», «никого»; желательно во всех вопросах ограничиваться тем числом выборов, которые предложены психологом.

Варианты инструкций

Инструкция для школьников «Мы с вами не раз обсуждали вопросы, касающиеся отношений в вашем классе, пытались разобраться, дружный он или нет, и если нет, то почему. Для того чтобы наша дальнейшая работа была интересной и полезной, мне важно понять, что же из себя представляет ваш класс. Для этого я хочу использовать методику с хитрым названием «социометрия». Она состоит из пяти вопросов. Сейчас вы получите тестовые бланки и прочтете их. Вопросы и простые и сложные одновременно. Они касаются вашего класса, отношений между ребятами и лично каждого из вас. Чтобы работа была не напрасной, очень важно отнестись к ней серьезно и при ответах быть максимально искренним. Конечно, вы можете не отвечать на вопросы, но в этом случае будет трудно дальше работать над формированием в классе доброжелательных, дружеских отношений. И еще. Работу надо обязательно подписать. Когда вы прочитаете вопросы, то поймете, что без подписи она теряет всякий смысл. Конечно, я могу пометить раздаваемые вам листы или провести графологическую экспертизу, но это недостойные методы.

Со своей стороны я гарантирую, что ваши листы с ответами не попадут в руки никому: ни вашим одноклассникам, ни педагогам, ни родителям. Их буду видеть только я. На общем классном собрании, на консилиуме педагогов мы будем обсуждать только общие данные. Если вам будет интересно мое мнение по поводу ваших личных ответов, приходите ко мне, поговорим в спокойной обстановке.

Теперь возьмите листы, читайте каждый вопрос и сразу же отвечайте. Советоваться, обсуждать вслух, заглядывать в лист соседа по парте неприлично: это же не контрольная по алгебре, а личная точка зрения каждого из вас, которой вы, кстати, не обязаны делиться с одноклассниками.

Итак, подпишите листок и начинайте отвечать. На все про все вам минут десять. Кто справится раньше - отдавайте мне лист и сразу выходите из класса».

Инструкция для студентов «Уважаемые студенты. Ваша группа создана недавно, при её формировании не могли быть учтены ваши пожелания, поскольку вы были недостаточно хорошо знакомы друг с другом. За время, прошедшее с тех пор, группа сложилась. Вы лучше узнали друг друга, некоторые из вас стали друзьями, но не обошлось, вероятно, и без трений. Теперь мы хотели бы воспользоваться вашим опытом, чтобы в будущем переформировать учебные группы с учётом ваших пожеланий. С этой целью вам будет предложен ряд вопросов, на которые необходимо ответить правдиво. От искренности полученных ответов будет зависеть состав вновь организуемых групп. Просим отвечать самостоятельно, не советуясь друг с другом. Ваши ответы оглашению не подлежат».

6-й этап

Непосредственно обработка и интерпретация результатов

Обработка результатов

Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математической обработки. Простейшими способами количественной обработки являются табличный (социометрическая матрица), графический (социограмма) и индексологический (социометрические индексы).

Социометрическая матрица

Социоматрица - это матрица связей, с помощью которой анализируются внутриколлективные отношения. В социоматрицу в форме числовых значений и символов заносится информация, полученная в ходе опроса.

Анализ социоматрицы по каждому критерию дает достаточно наглядную картину взаимоотношений в группе. Могут быть построены суммарные социоматрицы, дающие картину выборов по нескольким критериям, а также социоматрицы по данным межгрупповых выборов.

Основное достоинство социоматрицы – возможность представить выборы в числовом виде, что в свою очередь позволяет проранжировать порядок влияний в группе. На основе социоматрицы строится социограмма – карта социометрических выборов (социометрическая карта), производится расчет социометрических индексов.

Социограмма

Социограмма – схематическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий. Социограмма позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости ("щите") с помощью специальных знаков.

Социограммы бывают двух типов:

групповые
индивидуальные

Первые изображают картину взаимоотношений в группе в целом, вторые – систему отношений, существующих у интересующего исследователя индивида с остальными членами его группы.

Групповые социограммы в свою очередь могут быть представлены в виде:

конвенциональной социограммы - индивиды, составляющие группу, изображаются в виде кружочков, соединенных между собой стрелками, символизирующими социометрические выборы или отклонения.
"социограммы-мишени" - представляет собой систему концентрических окружностей, количество которых равно максимальному количеству выборов, полученных в группе. Все члены группы располагаются на окружностях в соответствии с количеством полученных выборов. Вся социограмма-мишень делится на секторы по социально-демографическим характеристикам группы (пол, возраст и т. п.).

Индивидуальные социограммы применяют для более наглядного представления о положении отдельных лиц в группе, на которых изображают индивида в совокупности всех его связей с другими членами группы.

Социометрические индексы

Выделяют два типа социометрических индексов:

персональные социометрические индексы;
групповые социометрические индексы.

Первые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения.

Основными персональными социометрическими индексами являются:

индекс социометрического статуса i-члена;
индекс эмоциональной экспансивности j-члена;
индекс объема интенсивности и концентрации взаимодействия ij-члена.

Символы i и j обозначают одного и того же члена группы, но в разных ролях:

i – объект выбора;
j – субъект выбора;
ij – совмещение ролей.

Среди групповых социометрических индексов наиболее важными являются:

индекс эмоциональной экспансивности группы;
индекс психологической взаимности в группе (сплоченности группы);

Интерпретация результатов

Интерпретацию данных социометрии проводят анализируя полученные в ходе обработки данные: социоматрицу, социограммы, социометрические индексы.

Всесторонний анализ статуса индивида в группе также можно получить при помощи шести индексов, оценивающих количество: 1) сделанных выборов; 2) полученных выборов; 3) взаимных выборов; 4) полученных отклонений; 5) сделанных отклонений; 6) взаимных отклонений.

Приписывая каждому показателю знак «+» (если он выше среднего по группе) или «–» (если он ниже среднего по группе), можно получить закодированный социометрический профиль индивида. Например, профиль вида «+, +, +, –, +, –» будет свидетельствовать о том, что данный индивид отвергает многих в группе, но это обстоятельство не влияет на его популярность. Для каждого члена группы имеет значение не столько число выборов, сколько К удовлетворенности (К уд) своим положением в группе:

К уд =число взаимных выборов/число выборов, сделанных данным человеком

Так, если индивид хочет общаться с тремя конкретными людьми, а из этих троих никто не хочет общаться с этим человеком, то К уд = 0/ 3 = 0.

Коэффициент удовлетворенности может быть равен 0, а статус (количество полученных выборов) равен, например, 3 у одного и того же человека – эта ситуация свидетельствует о том, что человек взаимодействует не с теми, с кем ему хотелось бы. В результате социометрического эксперимента руководитель получает сведения не только о персональном положении каждого члена группы в системе межличностных взаимоотношений, но и обобщенную картину состояния этой системы. Характеризуется она особым диагностическим показателем – уровнем благополучия взаимоотношений (УБВ). УБВ группы может быть высоким, если «звезд» и «предпочитаемых» в сумме больше, чем «пренебрегаемых» и «изолированных» членов группы. Средний уровень благополучия группы фиксируется в случае примерного равенства («звезды» + «предпочитаемые») = («пренебрегаемые» + «изолированные» + «отверженные»). Низкий УБВ отмечается при преобладании в группе лиц с низким статусом. Важным диагностическим показателем считается «индекс изоляции» – процент людей, лишенных выборов в группе.

Стимульный материал

Варианты социометрических критериев (Вопросов)

Литература

Морено Д.Л. Социометрия. М., 1958.
Морено, Я. Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе / Пер. с англ. А. Боковикова. - М. : Академический Проект, 2001.
Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. Л., 1970
Основы психологии: Практикум/ Ред.-сост. Л.Д. Столяренко. - Ростов н/Д: «Феникс», 2001.
Р.А.Золотовицкий. Социометрия Я.Л. Морено: мера общения // Социологические исследования. 2002. № 4. С. 103-113.

Методика «Cоциометрия» Дж. Морено используется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений у учеников 2-11 классов.

Данная методика позволяет косвенно определить уровень сформированности коммуникативных навыков у учащихся.

З адачи диагностического исследования:

измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;

обнаружение внутригрупповых сплоченных образований во главе с неформальными лидерами.

Методика позволяет сделать моментальный срез с динамики внутригрупповых отношений с тем, чтобы впоследствии использовать полученные результаты для переструктурирования групп, повышения их сплоченности и эффективности деятельности.

Материалы для проведения диагностики.

Бланк социометрического опроса, список членов группы, социоматрица (Пример заполнения см. в табл.).

	Фамилия, имя	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	Итого











Кол-во выборов
Кол-во взаимных выборов

Подготовка исследования. Обследованию может подвергнуться любая группа лиц любого возраста, начиная от дошкольного, имеющая некоторый опыт взаимодействия и общения. В зависимости от задач, которые призвано решить исследование, и от особенностей (возрастных и профессиональных) изучаемых групп формируются критерии социометрического выбора. Критерий - это вид деятельности, для выполнения которой индивиду нужно выбрать или отвергнуть одного или нескольких членов группы. Он формулируется в виде определенного вопроса социометрического теста. По содержанию критерии могут быть формальными и неформальными, С помощью первых измеряются отношения по поводу совместной деятельности, ради выполнения которой создана группа. Вторые служат для измерения эмоционально-личностных взаимоотношений, не связанных с совместной деятельностью (например, выбор "товарищи для досуга").

Порядок исследования.

Перед началом опроса - инструктаж тестируемой группы (социометрическая разминка). И ходе него следует объяснить группе цель исследования, подчеркнуть важность его результатов для группы, показать, как нужно выполнять задания, гарантировать сохранение тайны ответов.

Инструкция для учащихся:

«Отвечая на вопрос, укажи фамилии одноклассников, которых ты бы выбрал. Постарайтесь быть искренними в ответах. Исследователи гарантируют тайну индивидуальных ответов».

Необходимо постараться установить атмосферу доверия в отношениях с группой. Отсутствие доверия к экспериментатору, подозрения в том, что результаты опроса могут быть использованы во вред испытуемому, приводят к отказу выполнять задание в целом либо к отказу осуществить негативный выбор. После этого приступаем непосредственно к опросу. Ему подвергаются все члены группы. Респонденты должны записать фамилии членов группы, выбранных ими по тому или иному критерию, в опросный лист и указать свою фамилию. В процессе опроса исследователь должен следить за тем, чтобы опрашиваемые не общались между собой, постоянно подчеркивать и напоминать об обязательности ответов на все вопросы. Не следует торопиться, подгонять испытуемых с ответами. В то же время, если испытуемые не имеют списка членов группы, не следует препятствовать визуальным контактам. Фамилии отсутствующих желательно написать на доске.

Возможны три основных способа выбора:

Количество выборов ограничивается 3-5;

разрешается полная свобода выбора (каждый может записать столько решений, сколько пожелает);

испытуемый ранжирует всех членов группы в зависимости от предложенного критерия.

С точки зрения простоты и удобства обработки результатов предпочтительнее первый способ. С точки зрения надежности и достоверности полученных результатов - третий.

Обработка данных и интерпретация результатов

1. Составление социоматрицы.

Социоматрица - это таблица, в которую вносятся результаты опроса.

2. На основе социоматрицы возможно построение социограммы, которая делает возможным наглядное представление социометрии в виде схемы - «мишени».

Бланк социометрического опроса

Ф.И.О. _________________________________________, класс _______

Ответь на поставленный вопрос, записав три фамилии одноклассников с учетом отсутствующих.

Кого бы ты из класса пригласил на свой день рождения?

а) _______________________________________________________________

б) _______________________________________________________________

в) _______________________________________________________________

Каждая окружность в социограмме имеет свое значение.

I. Внутренний круг - это так называемая «зона звезд», и которую попадают лидеры, набравшие максимальное количество выборов.

II. Второй круг - зона предпочитаемых, в которую входят лица, набравшие выборов в количестве выше среднего показателя.

III. Третий круг - зона пренебрегаемых, в которую вошли лица, набравшие выборов в количестве ниже среднего показателя.

IV. Четвертый круг - зона изолированных, это те, которые не получили ни одного очка.

Социограмма наглядно представляет наличие группировок в коллективе и взаимоотношения между ними (симпатии, контакты).

Интерпретация результатов:

Высокий уровень сформированности коммуникативных навыков (5 и более выборов, «звёзды») – 3 балла.

Средний уровень сформированности коммуникативных навыков (2 - 4 выбора, «предпочитаемые») – 2 балла.

Низкий уровень сформированности коммуникативных навыков (0 - 1 выборов, «пренебрегаемые») – 1 балл.

Тема межличностных взаимоотношений была и будет актуальна всегда. Ведь социальная жизнь невозможна без столкновения мнений, пересечения идей и просто несовпадения личных интересов. Любая группа людей – это живой организм, со своей температурой, давлением и аллергическими реакциями. Данные показатели здоровья распространяются, как на начальный класс в обычной средней школе, так и на совет директоров в ведущей нефтяной компании.

Что это такое?

Социометрия – это эффективный метод измерения взаимных симпатий и антипатий в коллективе. Данная методика Дж. Морено, популярного американского психолога и психиатра, позволяет решить следующие задачи:

измерить уровень сплоченности группы;
определить уровень авторитета, как руководителя, так и других членов группы;
обнаружить лидеров, отверженных и неформальные внутригрупповые сплочения.

Данный социально-психологический тест пользуется популярностью, как в американских, так и европейских компаниях. Не так давно и отечественные управленцы оценили его эффективность. Основа методики заложена в заполнении опросника, который отражает следующие факторы во взаимоотношениях с другими членами группы:

профессиональное признание;
личностное доверие;
эмоциональная близость.

Пример исследования

Опрашиваемые должны указать от 3-х до 5-ти фамилий, людей из их группы, на каждый пункт. Вопросы обычно составляются в произвольной форме в зависимости от особенностей группы. Примеры вопросов:

Написание фамилий происходит с указанием нумерации:

1) Иванов; 2)Петров; 3) Сидоров. Данный прием позволяет увидеть общую картину симпатий в группе и выстроить по порядку уровень предпочтений.

На основании данных результатов определяется социометрический статус каждого члена группы и составляется рейтинг сотрудников по каждому фактору: профессиональное признание, личностное доверие; эмоциональная близость. Полученная информация позволяет увидеть «звезд» и «аутсайдеров» в основных направлениях взаимоотношений в коллективе.

Социально-психологический тест рекомендуются для проведения в коллективах от 10 человек. Эта методика помогает увидеть не только теневую сторону взаимоотношений в коллективе, но и пробелы в работе руководителя. Следовательно, появляется возможность разработать план действий для улучшения ситуации.

Проблематика 1. Слабая связь с сотрудником №8 (не выбрал своего руководителя ни по одному фактору).
Рекомендация. Уделить больше внимания работе данного сотрудника, наладить эмоциональную связь.
Проблематика 2. Три «аутсайдера» в коллективе (никто из коллег не выбрал их ни по одному фактору).
Рекомендация. Организовать рабочие проекты и дополнительные задания с объединением «аутсайдеров» и «звезд».
Проблематика 3. Низкий показатель взаимных выборов в области эмоционального фактора во всей группе.

Социометрия, считается успешным инструментом, который определяет уровень удовлетворенности своим положением в группе для каждого из ее членов. Дж.Морено назвал этот метод именно так неслучайно. Ведь температура климата взаимоотношений в группе определяется, по мнению автора методики, не только общими характеристиками группы, но и внутренним состоянием каждого человека.